培训从了解最新的钻石知识、如何探寻顾客的需求、钻石推荐技巧以及如何与顾客进行情感交流、遵守《钻石最佳执业守则》等方面,详细地阐述了作为一个钻石销售从业人员应具备的素质。
此次鑫荟金行在行业内率先开展培训,对整个行业意义重大。一方面,对钻石基本知识和销售技巧的培训,提升了钻石从业人员的专业素质;另一方面,通过店内4C资料的发放,向消费者介绍钻石的基本知识及钻石首饰购买技巧等,改变了钻石是“遥不可及的舶来品”的观念,为我市钻石业的进一步发展打下了坚实的基础。
据悉,DTC(Diamond Trading Company)是全球最大的钻坯供应商,同时也是全球最大的钻石开采与销售企业戴比尔斯集团(De Beers Group)旗下的专业分销及推广机构。“钻石恒久远,一颗永留传”这一全球经典的广告语就出自该公司手笔。1993年,DTC带着这句广告语成功进入中国,使中国消费者开始广泛接受钻石文化,钻石消费也逐渐成为中国人结婚时的习惯之一。
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